去年底前用了七年的 Yahoo 帳號因為不小心中了釣魚網站
假網頁,帳號馬上被更改了登入密碼,我知道後馬上寫e-mail
給 Yahoo 客服雖然隔天馬上就回信說已經處理但是接下來就沒
消息了,之間我重覆寄了好多封 e-mail 詢問相關帳號問題
但是就是不到回信,好不容易等到回信後
卻是這樣寫的:『客服中心將會在短時間以電話與您連絡
以便解決你帳號問題』
不過接下來就一直等到現在沒有一點消息,上網查了一些
Yahoo帳號被盜用問題?知道我的帳號不可能再要回來了。
2008.02.12 寄出yahoo 要求的切結書
但是隔天客服確認說跟當初資料不符無法提供密碼更換服務
想也知道七年前那知道當初是寫什麼啊?
以後不用yahoo信箱了~~
我以為寄去切結書後會得到Yahoo 客服新的密碼
但是他們的作為是 確認你寄去的身份證是否與當初的
申請帳號資料是否一樣?
但是想也知道寄去的跟當初的不一樣
所以根本是白寄了 就跟傻子一樣 無言~~
首先這裡提供帳號被盜用後的處理方法:
1.趕快寫 e-mail 通知 Yahoo客服中心
http://tw.info.yahoo.com/security/index.html
2.查看拍賣網站的本人帳號是否已經被盜用來刊登盜用者商品。
3.若是以上事項屬實要更頻繁的發e-mail給 Yahoo 客服表明
帳號被盜用請停用或刪除。
4.若是事態嚴重不排除去警局備案以免日後發生刑責問題。
5.至於帳號是否可以恢復重新使用,Yahoo客服可能會要求簽一份
切結書,我這裡覺的若是信箱不太重要就重新申請一個比較好
6.若使用的 Yahoo 帳號(Yahoo e-mail 為免費的)
通常Yahoo 客服是不太理會你的。
剛開始的時候還很想要回已經用了七年的 Yahoo 帳號但是查看了
網路討論後知道還是請Yahoo 刪了帳號免的後患無窮。
http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=766577
網路安全掃除軟體
Spyware Doctor
http://www.pctools.com/zh/spyware-doctor/
網路上拍賣東西真的要很小心,最近跑友發生的事值得大家小心
無心之過會造成很大的困擾。
為什麼只有 Yahoo 帳號最容易被盜用?
原來Yahoo 的拍賣網站和e-mail 帳號是相同的,若帳號被盜用相對
的賣家的拍賣網站就會被盜用,賣家資料除了匯款帳號會被改成
盜用者的外其它不會更動這樣買家就會誤匯金額給不肖歹徒。
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2008.01.09 Yahoo 客服來信內容:
親愛的網友,您好:
非常感謝您的耐心等待!
關於您的問題,很抱歉,由於您反應此帳號:xxxxxxxx
「懷疑密碼在拍賣被盜用:在拍賣上有非本人之刊登所造成的負評」,
此案件已列入偵查,基於安全性考量,Yahoo!奇摩需要一個月觀察,
因此目前您將無法使用該帳號進行登入。
提醒您,若您的帳號內尚有使用中的加值服務或Yahoo!奇摩輕鬆付尚有餘額,
我們將於一個月後為您處理帳號與付費加值服務無法使用問題。
請您於一個月後,再次來信與Yahoo!奇摩確認!
對於此狀況我們感到相當遺憾,
但基於維護良好的網路環境使用空間是Yahoo!奇摩的責任與義務,
也需要網友們的共同配合,因此希望您能體諒,
並請隨時務必留意相關服務條款,謝謝您!
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